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ライトモバイル データ復旧ブログ

さて、本日は時間作れましたので

もうお一方の分も書かせていただきます。

 

ご依頼内容は以下の通りです。

「ドコモのF-06E使ってるのですが・・画面が割れて操作できなくなって・・

データが見れなくなってしまいました。さらにロックをかけているので

ドコモショップの機械につないでも無理でした・・。ドコモのセンターお預かりサービス

にも設定していなくて・・なんとか電話帳だけでもいいので取り出せるものかと、

思いまして電話したのですが・・あと料金とか・・」

 

「だいたいの様子は把握いたしました。電源は入りますか?」

 

「はい、電源は入っていると思います。実際電話がかかってきますし・・でも操作できない

ので出れませんが・・・」

 

「なるほど、電源が入っているのなら、かなり高い確率で電話帳は引き出せる、

と思ってください。ところで、ドコモの保険を使って新しい電話機はもう手元に

届いてますか?」

 

「はい、先程とどきまして、FOMAカードを差し替えて新しいのを使ってます。

なので、割れたやつをそちらに送ってもいいですか?」

 

「了解です。ドコモには10日以内に旧機を送り返さなければならないので

早めに送っていただけますか?

あっ、あとお代金ですが作業料9800円と部品代がF-06Eは7000円なので16800円

です。よろしいですか?もちろん復元しなければお代金は頂いておりませんので

ご安心くださいませ」

 

ということで2日後に端末が届きました。福島県のお客様でした。

 

そして、その日の夕方から作業を始め・・約3時間・・

 

なんとか、電話帳、画像、動画、メールの送受信履歴、約2GBを

引き出すことに成功しました!

(当店は項目ごとにお代金は頂いておりません。全データの料金です)

 

そして、保存用のSDに移して

お客様にご連絡させていただき、ご納得の上、代引きでお送りいたしました。

 

福島県のM様、この度はまことにありがとうございましたm(__)m

何もないことを祈りますが、何かございましたらお気軽に

ご連絡くださいませ!(^^)!

 

さて今回のように成功することの方が多いのですが

タマに本体自体のCPUまで破損が及んでいる場合がございます。

その時は残念ながら復元は難しいのが現状です。

しかし、復元しない場合はお代金は0なので諦めずにお問い合わせくださいませ!

 

まとめ

状態   :画面割れにより操作不能→データ引き出せず

機種名  :ドコモ F-06E

所要時間 :3時間

結果   :電話帳、画像、動画、メール送受信 全てOK!

お代金  :作業料9800円+部品代7000円+保存用SD1800円=18600円

 

 

 

 

 

 

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