さて、今回のお客様ですが

「ドコモのギャラクシーs2内のデータ復元をお願いしたいんですが・・

ＳＤカード内ではなく、本体自体に保存していたデータが消えてしまって・・

なんとかなるもんですかね？　あと、もし復元できたら、代金はいくらくらいですか？」

というお問い合わせをいただきました。

それに対してのお返事です。

「ＳＤカード内にあったデータの復元は、ほぼ大丈夫なのですが、

本体ストレージ内の復元は正直、やってみないと分かりません。

でも復元率は結構高いですよ!(^^)!　とりあえず状態を拝見したいので、

ご来店いただくか、ご郵送でお願いします。あっ、あとお値段ですが

作業量9800円＋保存用ＳＤなので13000円くらいとうイメージでいて下さい。

復元不可の場合はお代金は、無料でございますのでご安心くださいませ！」

と申し上げました。

今回のお客様は奈良県の方でしたので、ご郵送されるかな、と

思っていましたが、ご来店いただきました！ありがとうございますm(__)m

そして、スマホをお預かりし、3時間後くらいに再来店していただくことになりました。

そして、早速専用ＰＣにつなげて、作業開始・・

約3時間後、

見事！本体ストレージ内の消えたデータの復元に成功いたしました!(^^)!

そして再来店いただき、復元データを確認していただき・・

「ありました！探していた写真が復元できてます！助かりました！」

と喜んでいただきました！

お客様の喜び＝担当者である私のパワーにもなり、仕事の智慧の源となります。

こちらこそありがとうございますm(__)m

本日は奈良県からお越しのＳ様、誠にありがとうございました！

まとめ

状態　　：本体ストレージ内の画像および、動画データの誤削除

機種名　：ドコモ　SC-02C GALAXY s2

所要時間：3時間

結果　　：本体ストレージ内　約1000件の画像復元ＯＫ

お代金　：作業量9800円＋保存用ＳＤ４ＧＢ2800円＝12600円

コメントは受け付けていません。