さて、今回のお客様は大阪府からの方です。

大阪のＳ市ですから比較的近いので、直接ご来店いただきました。

「仕事でソフトバンクの携帯（ガラケー）を使っているのですが、この前落として

真っ二つ割れてしまいました・・・でもなんとか電源は入るみたいですが・・

でも正直ついてるのかどうか、分らないです・・電話帳だけでもなんとかならないでしょうか？」

という内容でした。

早速拝見したところ、見事に半分に割れています。しかし、電源ボタンを押すとボタンが光りました。

つまり電源が入る！ということです。ガラケーのこういう状態で電源さえ入ればなんとかなるものです!(^^)!

逆に電源が入らない場合は極めて、復元の可能性は低くなってしまいます・・・

まとめますと、

①画面は点かないが、電源が入り、充電もできる。オートロックもかかっていない→　９０％くらいデータ復元ＯＫ

②画面は点かないが、電源が入り、充電もできる。オートロックがかかっている→　時間はかかりますが、９０％くらいＯＫ

③画面は点かないが、電源が入り、充電はできない。オートロックがかかっている→　時間はかかりますが、７０％くらいＯＫ

④画面も点かず、電源も入らない→　復元率は１０％くらい

ざっとまとめますと、上記のような感じです。色々な状況にもよりますが・・・

さて、お客様の半分に折れた携帯を預かり、作業に入りました。

実は、今回のお客様は上記の③に当てはまります＝充電ができません。

つまり、専用パソコンに繋いでも反応しないので、同じ機種を用意して、

全て、手作業となります。

この手作業がかなり大変でして・・・まる一日かかる時もあります(..)

しかし、ここは「やります」と言った以上精一杯させていただきました！（スイマセン当たり前ですよねm(__)m）

そして・・・・

なんとか電話帳約、３００件を復元できました。しかし、データフォルダの写真は復元不可でした・・

申し訳ありませんでしたm(__)m。充電ができる＝ＰＣに反応すれば、お写真も復元はできたのですが・・

しかし、その旨をご報告すると

「電話帳だけでも全然ＯＫです！ほんまにありがとう！」

と、ありがたいお言葉をいただきました！こちらこそありがとうございます！

そして、翌日に電話帳を収めたデータを取りに来ていただき、お代金を頂戴してお帰りになりました。

大阪府のＳ様、この度はありがとうございました！

まとめ

症状　　　：ソフトバンク携帯（ガラケー）が半分に折れた。電源は入る

機種名　　：００１ＳＨ

所要時間　：１日半

結果　　　：電話帳約３００件　復元成功

お代金　　：作業料　14,800円

トラックバックURL:
https://light-mobile.net/blog/%e3%82%bd%e3%83%95%e3%83%88%e3%83%90%e3%83%b3%e3%82%af%e6%90%ba%e5%b8%af%ef%bc%88%e3%82%ac%e3%83%a9%e3%82%b1%e3%83%bc%ef%bc%89%e3%81%ae%e3%83%87%e3%83%bc%e3%82%bf%e5%be%a9%e5%85%83/trackback/