データ復元専門ダイヤル 0774-33-1445 10:00〜19:30(土・日・祝も営業)
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こんにちは!
最近は真冬並みの寒さですね。
さて、今回は
「ガラケーを使っているんですけど、電源が急に入らなくなって・・・
何としても電話帳が見たいのですが、データの復元できますか?
ちなみに・・・auショップに持っていったら『どうしようもない』と言われて
しまいました」
というお電話をいただきました。
よく伺ってみると、
水没ナシ、外損もナシ、
ということでしたので、こういう場合は
充電ができないだけか、電池自体が悪いか
というケースが多いので
「たぶん、なんとかなるかもしれませんので、一度お持ちいただくか
郵送していただけますか?」
と返答させていただいたところ、京都市内なので今から行きます、
とのことでした。
そして、2時くらいにご来店いただき機種はPT002でした。
確かに充電もせず、電源ボタンおしても反応しません。
普通は、次に新品の電池と取り替えて試すのですが
PT002の電池は在庫がなく注文することになりました。
auショップで代替機の貸出を受けておられた為、
電池が入荷するまでお預かりすることになりました。
そして2日後、早々と電池が入荷してまいりました。
(当店は携帯専門ショップでもあるため、オプション品は早く安く手に入れることができます!(^^)!)
早速電池を取り換えて電源をボタンをおすと
「・・・・・」
全く反応しません。こうなればできること全てやるだけです(..)
今ある方法すべてやりつくして約2時間
さあ、もう一度電源を!
「・・・・・」
やはり反応しませんでした。その日は夜の9時を回っていましたので、とりあえず
このままにして翌日再度ダメもとで電源を付けてみるとなんと
電源が立ち上がりました!(たまにこういうケースもあります!(^^)!)
しかし、残念ながら電話帳データや画像データは全てなくなっていました・・
ガラケーの場合、電話帳を誤操作で消えたり今回のケースのような場合は
今の技術をもってしても、残念ながら復元は不可能です。
(パソコン・スマホ・iphone・SDカードの場合は復元できるケースが多いのですが)
お客様にその旨をお伝えし、携帯を取りに来ていただきました。
「色々していただいて、ありがとう。これで諦めがつきました。御代金は本当にいらないのですか?」
と温かいお言葉をいただきました。
京都市からお越しのD様 今回はお役たてず本当に申し訳ございませんでした。
また何かございましたらお気軽にお電話くださいませ。
まとめ
状態: 電源はいらず。
機種: au PT002
所要時間: 3日
結果: 復元できず。
御代金: 0円