今回のご依頼はauガラケーのデータ復旧です。

前日にお電話いただき

「今、auのGショック携帯使ってるんですが、いきなり画面が消えてしまいました。

電源は入ってるみたいです。その証拠に通話はできます。電話帳と画像データを

なんとか、復元したいと思います。auショップに持って行ったのですが、

これは無理ですね、とあっさりと言われてしまいました。なんとかなるものでしょうか？」

ということでしたので

「電源が入っているということでしたら、まず復元できると思います。

一度、お持ちいただくかご郵送お願いします。お代金ですが5800円～9800円くらい

でいけると思います。」

とお答えしたところ、愛知県のお客様でしたのでご郵送なさることに

なりました。

翌日、早速auのCA002(Gショック携帯）が届きました。

（失礼ですが、Gショック携帯　懐かしい・・・！5年ほど前は良く売れたものでした・・）

さて、機械を見てみるとやはり電源は入っているようです。

（発着信もできました）

早速、専用のＰＣに繋いでデータを引き出す作業に入りました。

この時、ロックＮＯが必ず必要となります。

（auのロックNOは変更していない限り初期設定の　１２３４　です）

このお客様も１２３４ということでした。

そして・・

約３０分後、

無事、電話帳データ・画像データを抜き取ることが

できました！

そしてＳＤカード（当店で２ＧＢ　1500円）にバックアップ保存し、

完了です。そしてお客様にご連絡いたしました。

「作業はすべて完了です。作業量5800円＋ＳＤ1500円の合計7300円ですが、

いかがいたしましょう？」

と申し上げたところ、

「全然安いので安心しました。代引きで送ってください。

項目ごとに料金がいると思っていたので安心しました。

本当に助かりました！」

と言っていただきました。

こちらこそ、ありがとうございますm(__)m

当店では、電話帳・写真・動画・メール内容・・・等の項目ごとには

お代金いただいておりませんので、ご安心くださいませ。

そして、お客様には代引きで携帯とＳＤを合わせてお送りいたしました。

ところで、今回のようなケース、つまり

[電源は入るが画面は真っ暗]

の時はまず、お近くのauショップに相談してみてください。

うまくいけば、通常修理（約5250円）で治る場合（データも復元）

もあるからです。やはり各キャリアの保証を使えば一番安く上がります。

それでも無理な場合、当店にご相談ください。できるだけ、ご負担のないように

対処させていただきますのでm(__)m

まとめ

状態：電源入るが画面点灯せず。

機種：au CA002

所要時間：３０分

結果：電話帳・画像データ復元ＯＫ

お代金：作業量5800円＋ＳＤ1500円＝7300円

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