こんにちは。

おかげ様でたくさんのご依頼をいただいており、少しでもお役に立てるようこれからも頑張って参ります。

さて、今回のご依頼者様は

「ドコモのガラケーが真っ二つに折れしまいました。電源はなんとか入るのですが・・ドコモに行ったのですが、もう、どうしようもないです、と言われました。そこで、そちらのＨＰを見ましてなんとかならないものか？

と思いお電話しました。携帯に入っているメールと写真をなんとか引き出せないでしょうか？」

という、内容でした。

こういうお問い合わせは本当にお気持ち、お察しいたしますm(__)m

大切なメール内容にお写真ですから・・・

そして、以下お返事です。

「電源が入るのなら、なんとかなると思います。ただ、真っ二つに折れている状態でしたら、いつ電源が入らなくなるかもしれませんので、もし復元ご希望でしたら一刻も早い方が良いと思われますので、すぐにご郵送、もしくは直接ご来店くださいませ。

復元した場合は14800円になります。復元不可の場合ですと、お代金は一切かかりませんので、ご安心くださいませ。急がせてしまい、申し訳ないのですがよろしくお願いします」

このように、半分に折れてしまったガラケーからのデータ復元のご依頼が、全体の１／３くらいは占めます。このような場合はお返事内にもありましたように、出来るだけ早くご依頼くださいませ。

半分に折れてしまったガラケーで、電源が入るのはごく稀です。早くお願いするのは、いつ電源が点かなくなるかもしれないからです。電源が点かなくなってしまったら、ほぼ絶望的です。

さて、今回のご依頼者様はお近くの方でしたので、直接ご来店されました。

以下、壊れてしまった機種の写真です。

みごとに真っ二つに割れておりました。しかし電源をいれると・・・

・・点きました！！

早速作業にとりかかり、お聞きしていた暗証番号を使い、作業を進めました。

そして・・・

約3時間後・・

なんとかメール送受信履歴、写真・動画を取り出し、ＳＤに保存することができました！！

早速ご依頼者様にご連絡したところ、

「ありがとうございます！　助かりました。また取りにいきます・・本当に助かりました！」

とお褒めの言葉を頂戴いたしました！

そして、数日後取りに来てくださり、データを新しい機種に移してお渡しいたしました。

奈良県のＮ様、この度はお役に立てて本当にありがとうございました！

まとめ

状態　　：ガラケー F-02Aが半分に折れてしまっている。

所要時間：約3時間

結果　　：メール送受信履歴、写真、全て復元成功

お代金　：14800円＋消費税＝15984円

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