よくあるご質問

Q復元できなかった場合は、代金は必要ですか？

A作業代金は掛かりませんが、端末や部品仕入等別途費用が発生する場合がございます。

Q郵送の場合の送料はどうなりますか？

Aお客様負担となります。ご了承くださいませ。

Q復元に要する時間はどれくらいですか？

A様々な事象によってことなりますが、2日〜7日くらいです。

Q復元料金が安いのはなぜ？

A当社は携帯電話ショップの会社でもありますので、この仕事はサービスの一環として行えるからです。当然のごとく専門知識が豊富なスタッフばかりなので、できるだけご負担の少ないよう知恵を振り絞って作業に当たれることが最大の理由です。

Q　機種を預けている間は、代替え機の貸出はありますか？

A直接ご来店いただける場合は、お貸しできる場合がございます。事前にお問い合わせくださいませ。

Q　個人情報とか大丈夫ですか？

A当社は携帯電話販売の事業を17年に渡り、行っております。全スタッフの教育も徹底して行っておりますのでご安心くださいませ（当然ですが、過去に一度もそのような事で問題になったことはございません）

Qデータ復元のために、預けた携帯は返してもらえるのですか？

Aもちろん、お返しいたします。

Q間違って消してしまったデータは戻りにくいのですか？

Aスマホ、iphone、SDカードの場合は復元の可能性はそれなりにありますが、ガラケー（普通の携帯）の場合は、残念ながらほぼ不可能に近いです。

Qデータが消えた場合、不明な場合は早く見てもらった方が良いのですか？

Aはい、おっしゃる通りです。特に水没の場合は一刻を争いますので急いで下さい。

Qパソコンのデータも復元できますか？

A症状をお聞きし、復元可能な場合もございます。まずはご相談ください。