データ復元専門ダイヤル 0774-33-1445 10:00〜19:30(土・日・祝も営業)
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さて、今回のお客様ですが
「auのXperia sol21使っているのですが、水につけてしまって・・・
水没してから約1週間たっているのですが、一瞬「ブルッ」と鳴って電源が入っている感じなのですが・・
画面はとにかく真っ暗のままです。データの復元とかしていただきたいのですが・・・」
というご依頼でした。
以下お返事とやりとりです。
「電源が入っている感じ、ということですのでまだ可能性はあると思います。
しかし、水没してから1週間経っていますので、内部の腐食がそれなりに進んでいると
考えられます。ですので復元の可能性は残念ながら低いと思って下さい。
しかし、考えられること全て、全力をあげてさせていただきますので
一度ご検討くださいませ。なお、復元できなかった場合はお代金は一切かかりませんので
ご安心ください!」
「わかりました!そしたら、郵送しますのでよろしくお願いします!」
ということで2日後、郵送でとどきました。ありがとうございますm(__)m
そして、作業にとりかかりました。
しかし・・やはり思った以上に腐食が進んでおり(充電口も腐食していました)
困難を極めました。
そして、やれることは全て行い・・
翌日再び電源入りにチャレンジしたところ・・
残念ながら、電源は入りませんでした。そしてデータの復元も
できませんでした。本当に申し訳ありませんでしたm(__)m
不可能の原因をあげるとすれば、
①水没から約10日経ってしまっていた。
②水没して間もなく充電をしてしまった。
です。
①に関しては、判断が難しいのですが(水没しても何事もなかったようにずーっと使える時もある)
やはり、早めに行動するのが望ましいです。
②に関しては、データ復元の同業他社さんもよく書かれているように、水没したら絶対充電は避けてください。
(お気持ちはわかるのですが、このためにダメになった事例が多々あります)
あと、やはり言えることは私どもの技術をもっと向上させる必要がある、ということです。
これからも、少しでもお役にたてるよう努力して参ります。
この度は、お役にたてず、本当に申し訳ありませんでした。
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